AUT-0141· Управління проєктами
Пропозиція вільного місця з черги очікування
Вільне місце отримує наступний придатний учасник із визначеним строком підтвердження та перевіркою залишку.
Чернетка · Оцінка потребує перевірки
01 / Проблема
Після відмови учасника місце залишається порожнім або організатори одночасно обіцяють його кільком людям.
02 / Результат
Кожна пропозиція має одержувача, зарезервовану кількість, строк і підтверджений результат оформлення квитка.
03 / Процес
ТригерКвиткова система підтвердила вільну місткість для конкретної події та типу квитка.
Звірити подію, тип квитка й доступний залишок з урахуванням чинних резервів.
Вибрати придатний запис черги за погодженим порядком; кількість місць групи перевірити окремо.
Створити у квитковому джерелі пропозицію з резервом і строком; підтвердити її ID до повідомлення учасника.
Зіставити фактичне оформлення квитка з пропозицією; відправлений лист не вважати завершеною реєстрацією.
Після відмови або завершення строку перевірити звільнення резерву в джерелі й запропонувати місце наступному запису.
04 / Реалізація1 варіант
Приклад · Черга з підтвердженим резервом
Звільнилося одне місце. Наступний запис очікує два, тому організатор застосував погоджене правило груп. Одна пропозиція отримала резерв; після її завершення залишок перевірили повторно.
Спосіб реалізації
- Проєктна модель PlanFix: пов’язані записи учасників, результати зовнішнього джерела та задачі для винятків; квиткові права перевіряє погоджений сервіс.
Що потрібно для реалізації
- Є квиткова система з авторитетним залишком, резервами та ідентифікаторами черги.
- Погоджено порядок вибору, строк відповіді, правила групових заявок і завершення прострочених пропозицій.
Обмеження
- Пропозиція місця не доводить оплату, оформлення квитка або присутність.
- CRM не повинна самостійно обходити місткість; паралельні резерви контролює квиткове джерело.
- Автоматичне звільнення резерву після строку й порядок черги потрібно перевірити у вибраному сервісі.
Що потрібно уточнити (2)
- Чи потрібна інтеграція з чергою та резервами квиткової системи?
Укажіть ID пропозиції, підтвердження резерву й результат оформлення.
- Чи можуть учасники очікувати кілька місць одним запитом?
Погодьте правило пропуску групи, часткового запрошення та збереження її місця в черзі.