AUT-0664· Продажі та CRM
Контроль повторної пропозиції учаснику завершеного аукціону
Продавець перевіряє право запропонувати лот учаснику, який не переміг, та підтверджує нову покупку після прийняття пропозиції.
Чернетка · Оцінка потребує перевірки
01 / Проблема
Продавець пропонує один лот кільком учасникам після невдалої угоди без перевірки її скасування. Надіслану пропозицію помилково вважають прийнятим замовленням.
02 / Результат
Повторна пропозиція має належну підставу, доступний товар і строк; прийнята покупка підтверджена окремо від попередньої угоди.
03 / Процес
ТригерПісля завершення аукціону з’явилася належна підстава для пропозиції учаснику, який не переміг.
Зберегти аукціон, лот, фінальний стан і конкретну підставу повторної пропозиції; правила цільового майданчика перевірити окремо.
Якщо підстава — неоплата переможця, підтвердити потрібне скасування первинної угоди; повідомлення про неоплату не вважати скасуванням.
Звірити доступну кількість, придатних учасників, дозволену ціну й згоду бачити такі пропозиції; не пропонувати більше одиниць, ніж доступно.
Продавець погоджує адресатів, строки й точну редакцію пропозиції; передавання виконати тільки належним маршрутом майданчика.
Прочитати фактичний стан пропозиції та вибір покупця; закінчення строку або відсутність відповіді не вважати прийняттям.
Пов’язати підтверджену нову покупку з пропозицією й окремо перевірити оплату та виконання; первинну угоду не оживляти як новий продаж.
04 / Реалізація1 варіант
Приклад · Контроль із підтвердженням результату
Після підтвердженого скасування неоплаченої угоди продавець перевірив один доступний лот. Нову покупку створено лише після прийняття належної пропозиції.
Спосіб реалізації
- Вести підстави й редакції повторних пропозицій із підтвердженим станом.
- Звіряти угоди та пропозиції майданчика з наявністю й новими замовленнями.
Що потрібно для реалізації
- Є доступ до стану аукціону, попередньої угоди та дозволених пропозицій.
- Є підтверджена наявність товару й відповідальний за вибір учасників.
Обмеження
- eBay описує добровільну пропозицію непереможцю, підстави, згоду адресата й контроль доступної кількості.
- Умови інших майданчиків можуть відрізнятися. Це не аукціонний рушій і не гарантія нового продажу.
- Права й можливості цільового середовища перевіряють на аудиті; години попередні.
Що потрібно уточнити (2)
- Чи доступну кількість треба звіряти з окремою системою залишків?
Укажіть джерело й захист від паралельних продажів.
- Чи стан пропозиції й замовлення треба отримувати автоматично?
Перевірте доступний маршрут, ключі та належні результати.