CRMCUSTOMS

AUT-0506· Закупівлі

Звірка надходження випусків періодичного видання

Очікувані випуски передплати звіряють із нумерацією й отриманням; запит постачальнику стосується конкретного ненадісланого номера.

Чернетка · Оцінка потребує перевірки

01 / Проблема

Передплата оплачена, але окремий номер не надійшов. Здвоєний, додатковий або невипущений номер помилково вважають втраченим, а повторний запит не враховує попередній.

02 / Результат

Кожний очікуваний випуск має пояснений стан і фактичне отримання або відкритий запит; історія передплати не створює хибних прогалин.

03 / Процес

ТригерНастала очікувана дата випуску або бібліотека зареєструвала отримання номера.

  1. Зберегти передплату, постачальника, видання, частоту та погоджену схему нумерації.

  2. Сформувати очікувані номери й перевірити нерегулярні, здвоєні та невипущені позиції.

  3. Зіставити фактичне надходження з конкретним випуском; неоднозначний номер передати бібліотекарю.

  4. За підтвердженого запізнення погодити й надіслати вимогу постачальнику з переліком номерів та історією запитів.

  5. Після відповіді або отримання звірити статуси й закрити потрібні позиції; відмову чи зміну графіка зафіксувати окремо.

04 / Реалізація1 варіант

Приклад · Контроль із підтвердженням результату

Передплата має дванадцять очікуваних номерів. Один здвоєний випуск підтверджено, а інший відсутній. Бібліотекар надіслав вимогу лише за справжньою прогалиною.

Спосіб реалізації

  • Вести очікувані випуски за схемою передплати й зіставляти з фактичним надходженням.
  • Погоджувати вимоги за конкретними прогалинами та контролювати відповідь і отримання.
Що потрібно для реалізації
  • Є передплата, схема нумерації, очікувані дати й реєстр отриманих випусків.
  • Визначено постачальника, шаблон вимоги й правила запізнення та повторного звернення.

Обмеження

  • Прогноз випуску не доводить його публікації; нерегулярний графік перевіряє бібліотекар.
  • Надіслана вимога не підтверджує заміну або доставку номера.
  • Можливості й права конкретного середовища перевіряють перед впровадженням; години попередні.
Що потрібно уточнити (2)
  • Чи є здвоєні, додаткові або нерегулярні випуски?

    Погодьте відхилення від нумерації, щоб не створювати хибні вимоги.

  • Чи потрібно отримувати відповіді постачальника з зовнішнього каналу?

    Зіставте повідомлення з конкретною вимогою й випуском.

05 / Пов’язані рішення

660–1 320 USD22–44 год · Контроль із підтвердженням результату
    Звірка надходження випусків періодичного видання | CRMCUSTOMS