AUT-0065· Закупівлі

Опрацювання розбіжностей під час приймання поставки

Комірник фіксує нестачу або пошкодження поставки та передає закупівельнику рішення щодо розбіжності.

Чернетка · Оцінка потребує перевірки

01 / Проблема

Фактична поставка відрізняється від замовлення, але пошкодження й нестача залишаються в листуванні без рішення.

Кожна розбіжність має рядок поставки, докази, відповідального та підтверджений спосіб врегулювання.

ТригерПрацівник завершив перевірку фактично отриманої поставки й зафіксував відхилення.

Пов’язати приймання із замовленням постачальнику; записати фактичну кількість, стан і одиницю виміру кожного рядка.
Відокремити прийняті, відхилені й ще не отримані одиниці; додати докази та причину розбіжності.
Створити звернення закупівельнику за ключем приймання й рядка; повторне повідомлення оновлює те саме звернення.
Зафіксувати погоджене рішення: допоставка, заміна, приймання з винятком або повернення постачальнику.
Закрити розбіжність після підтвердження виконання рішення; зміни залишків передавати лише через погоджене джерело обліку.

Із двадцяти коробок дві пошкоджені; закупівельник погоджує заміну й закриває звернення після її приймання.

Пов’язана задача відхилення та рядки приймання в PlanFix; джерело обліку й передачу рішення перевіряють окремо.

Що потрібно для реалізації

Є замовлення, фактичне приймання та стабільні ID рядків.
Визначено критерії якості, одиниці виміру, джерело залишків і відповідального за рішення.

Людина підтверджує стан товару; автоматизація не встановлює якість за відсутності перевірки.
Документація Odoo підтверджує перевірки приймання, не готове налаштування PlanFix чи юридичне визнання претензії.
Облікові залишки, компенсація та повернення постачальнику не змінюються лише через статус звернення.

Що потрібно уточнити (2)

Чи відрізняються одиниці замовлення та приймання?
Укажіть коефіцієнти упаковок і правила округлення.
Чи потрібно враховувати відповідь постачальника в зверненні?
Визначте канал, ідентифікатор звернення та відповідального за непов’язані відповіді.

360–720 USD12–24 год · Розбіжність із рішенням закупівельника