Новини

Стаття про CRMCUSTOMS вийшла в офіційному блозі Planfix

CRMCUSTOMS · 2 хвилини читання

Мене запросили написати гостьовий матеріал для блогу Planfix — про те, як ми налаштували автоматичне протоколювання зустрічей через MeetLogNet.

Сьогодні вийшла моя стаття в офіційному блозі Planfix — «Три типи зустрічей — один процес: як ми налаштували ПланФікс». Це гостьовий матеріал, який Planfix опублікував саме про наш підхід, і для CRMCUSTOMS це приємне визнання — десять років впроваджень ПланФікса, і саме зараз редакція самого сервісу запросила розповісти, як ми використовуємо його всередині компанії.

Про що стаття

Матеріал — про те, як ми прибрали з CRMCUSTOMS ручне протоколювання зустрічей. У впровадженні доводиться постійно говорити: кваліфікаційні дзвінки, зустрічі проєктування, поточні розмови по задачах — і кожен тип вимагає свого підсумку. Кваліфікаційній потрібні бізнес-вимоги клієнта, поточній — нарізані задачі з термінами.

Рішення, яке ми зібрали, — зв'язка ПланФікса із сервісом MeetLogNet: один промт із розгалуженням усередині, який сам визначає тип зустрічі з контексту розмови і формує потрібний результат — без ручного перемикання шаблонів перед кожним дзвінком. У статті я покроково показую сценарій: як генерується посилання на зустріч, як розібрати відповідь MeetLogNet і як вхідний вебхук дописує підсумок і задачі назад у картку.

MeetLogNet — це наш власний продукт: ми зробили його спершу для себе, а тепер він доступний будь-якому бізнесу, який хоче ту саму автоматизацію протоколів. Детальніше про сервіс — у кейсі MeetLogNet на нашому сайті.

Домовленості фіксуються завжди — не «швидше» і не «зручніше», а саме завжди, бо з процесу зникла людина, яка могла забути.

Чому це не просто піар

Написати гостьовий матеріал в офіційний блог продукту, яким сам користуєшся й впроваджуєш клієнтам десять років, — не рекламний слот. Редакція Planfix публікує там реальні кейси налаштувань, і те, що обрали саме наш підхід до MeetLogNet, підтверджує: схема робоча, а не чергова демка.

Якщо цікаво побачити цю ж інтеграцію з боку клієнтського кейсу — детальніше про MeetLogNet і автоматичний протокол зустрічей ми писали в окремому кейсі.

Коротко про головне

Гостьова стаття CRMCUSTOMS про автоматизацію протоколювання зустрічей через ПланФікс і MeetLogNet вийшла в офіційному блозі Planfix 15 вересня 2026 року. Матеріал покроково показує, як налаштувати сценарій, що сам визначає тип зустрічі та формує потрібний результат — без ручного перемикання шаблонів. Повний текст — у блозі Planfix.

Хочете таку ж автоматизацію у себе?

30 хвилин — і побачите, які зустрічі варто протоколювати автоматично, а які ні.

Записатись на аудит