AUT-0493· Обслуговування клієнтів
Звірка видачі ліків у стаціонарі з чинними призначеннями
Погоджений розклад призначень зіставляють із записами видачі; невиконані позиції, нестача й скасування лишаються видимими медичній команді.
Чернетка · Оцінка потребує перевірки
01 / Проблема
На зміні не видно невиконаних рядків призначення. Видачу помилково вважають фактичним прийманням ліків, а скасований запис лишається завершеним у розкладі.
02 / Результат
Кожний рядок чинного призначення має підтверджену видачу або пояснений виняток; факт приймання не підміняється складським рухом.
03 / Процес
ТригерНастав погоджений часовий зріз видачі за чинними стаціонарними призначеннями.
Отримати чинні рядки лікарських призначень за пацієнтом, відділенням і часом без самостійної зміни дозування.
Підготувати чергу невиконаних позицій для уповноваженої медичної команди; перед обробкою звірити зміни призначень.
Працівник оформлює видачу в медичній системі; нестачу й інші винятки передає відповідальному за погодженою процедурою.
Зіставити запис видачі з рядком призначення та, якщо ввімкнено облік, із матеріальним рухом.
Після скасування звірити відновлений стан рядка й рухів; повторну видачу не виконувати автоматично через невизначений результат.
04 / Реалізація1 варіант
Приклад · Контроль із підтвердженням медичної системи
Під час зміни одна позиція лишилася невиконаною через нестачу. Медична команда бачить виняток і вирішує його за процедурою. Складський запис не використовується як доказ приймання пацієнтом.
Спосіб реалізації
- Вести адміністративну чергу за ID рядка призначення, записом видачі та винятком.
- Звіряти стани в медичній системі; повідомлення зовні містять лише дозволені метадані.
Що потрібно для реалізації
- Є чинний розклад призначень і дозволений доступ медичної команди.
- Заклад визначив, що підтверджує видачу, приймання та скасування; ці події розділено.
Обмеження
- Система не призначає препарат, дозу чи час лікування і не рекомендує заміну.
- Документ видачі та списання запасу не доводять введення чи приймання пацієнтом.
- Права, захист медичних даних та інтерфейси перевіряють перед впровадженням; години попередні.
Що потрібно уточнити (2)
- Чи потрібні окремі черги за відділеннями й змінами?
Погодьте відповідальних і передачу відкритих винятків між змінами.
- Чи потрібно звіряти записи видачі з рухами запасу?
Укажіть джерело та перевірте скасування без автоматичної повторної видачі.