AUT-0094· Виїзний сервіс

Погодження додаткових робіт під час виїзду

Виявлена на об’єкті додаткова робота отримує окреме рішення щодо обсягу, ціни й строку виконання.

Чернетка · Оцінка потребує перевірки

01 / Проблема

Майстер виконує непогоджені роботи, і клієнт заперечує доплату або команда губить невиконаний додатковий обсяг.

Додатковий обсяг має погоджену редакцію пропозиції та рішення: виконати, перенести або відхилити.

ТригерМайстер виявив роботу поза погодженим обсягом поточного виїзду.

Пов’язати додаткову потребу з виїздом і початковим обсягом, додати причину й докази.
Визначити нові роботи, матеріали, попередню ціну та час; невідомі значення передати на уточнення.
Передати конкретну редакцію пропозиції уповноваженій стороні для рішення.
Після погодження зафіксувати дозволений обсяг і строк; відсутність відповіді не вважати згодою.
Передати погоджений обсяг у виконання або новий виїзд; факт виконання й виставлення рахунку підтвердити окремо.

Майстер виявив потребу заміни додаткової деталі; клієнт погодив ціну й наступний виїзд до початку роботи.

Пов’язана пропозиція доповнення й рішення PlanFix; ціни, редакції та передачу в виконання перевіряють окремо.

Що потрібно для реалізації

Задача пропозиції не є дозволом виконувати роботу без підтвердженого рішення.
Odoo підтверджує зв’язок комерційної пропозиції й сервісного завдання; додатковий обсяг і PlanFix є редакційною моделлю.
Безпечність робіт і термінові дії визначає відповідальний фахівець; автоматизація їх не оцінює.

Що потрібно уточнити (2)

Чи потрібно перевіряти доступність матеріалів до погодження?
Укажіть джерело залишків і строк постачання відсутніх позицій.
Чи потрібно створювати окремий виїзд для додаткового обсягу?
Визначте відповідального за вікно, потрібні навички та зв’язок із початковим виїздом.

360–720 USD12–24 год · Доповнення після підтвердження обсягу