Як швидко створити угоду з картки клієнта у CRM
Менеджерам з холодних дзвінків доводиться обробляти багато карток клієнтів щодня. І при цьому обсязі робіт дуже важливо скоротити кількість кліків. Зайві кліки забирають багато часу та збивають темп роботи. Ми створили скрипт котрий створює картку угоди натисканням на кнопку. Так само доповнили угоду сценарієм, який змінює статус клієнта на "В роботі", щоб оброблені клієнти йшли з фільтра-списку і йшли на обробку в інший відділ. Так само як правило, ми забезпечуємо цей процес сценарієм зміни менеджера на менеджера з відділу продажів, і сценарієм контролю обробки лідів (якщо угода не буде оброблена протягом 15 хвилин — піде повідомлення керівнику відділу продажу).
В якості CRM системи може бути будь-яка система. Мегаплан приведений в якості прикладу!
Стаття в форматі відео. Вибачте за мову окупанта — це старе відео.