CRMCUSTOMS

AUT-0061· Фінанси

Контроль ліміту замовлень із відстрочкою оплати

Замовлення з перевищенням погодженого ліміту потрапляє на рішення відповідального.

Чернетка · Оцінка потребує перевірки

01 / Проблема

Менеджери приймають нові замовлення з відстрочкою, не бачачи вже відкритої суми зобов’язань клієнта.

02 / Результат

Перед запуском замовлення команда бачить використаний ліміт і зафіксоване рішення щодо перевищення.

03 / Процес

ТригерСтворено або змінено замовлення клієнта з відстрочкою оплати.

  1. Визначити клієнта, погоджений ліміт, валюту та правило включення відкритих замовлень або заборгованості.

  2. Зібрати актуальні зобов’язання за стабільними ID; не підсумовувати замовлення та рахунок за ту саму операцію двічі.

  3. Порівняти нове зобов’язання з доступним лімітом; невідомий залишок передати на перевірку.

  4. Перевищення передати відповідальному з розшифровкою; зафіксувати погоджений виняток і межі його дії.

  5. Перед запуском повторно перевірити рішення й ліміт; після оплати або скасування оновити склад зобов’язань.

04 / Реалізація1 варіант

Приклад · Перевищення з погодженням

Ліміт покупця — 100 тисяч, відкриті зобов’язання — 80 тисяч; нове замовлення на 30 тисяч потребує рішення відповідального.

Спосіб реалізації

  • Погоджений розрахунок і статус перевірки PlanFix; джерела оплат, валюту та поведінку паралельних замовлень перевіряють окремо.
Що потрібно для реалізації
  • Є ліміт клієнта та актуальні джерела замовлень і оплат.
  • Погоджені валюта, база зобов’язань, винятки та відповідальний за рішення.

Обмеження

  • Відеокейс показує ліміт за сумою замовлень; це не доводить повного обліку боргу чи банківського кредитного скорингу.
  • Паралельні замовлення можуть перевищити ліміт без атомарного резерву; простий сценарій не гарантує блокування.
  • Система не ухвалює кредитне рішення за клієнта; винятки погоджує уповноважена людина.
Що потрібно уточнити (2)
  • Чи є зобов’язання у кількох валютах?

    Укажіть базову валюту, джерело курсу та дату перерахунку.

  • Чи потрібно резервувати ліміт для паралельних замовлень?

    Уточніть джерело атомарного резерву, строк дії та звільнення резерву.

05 / Пов’язані рішення

420–840 USD14–28 год · Перевищення з погодженням
    Контроль ліміту замовлень із відстрочкою оплати | CRMCUSTOMS