AUT-0371· Електронна комерція
Перевірка кількості та кратності товару в B2B-замовленні
Кількість кожного варіанта товару перевіряється за мінімумом, максимумом і кратністю до підтвердження замовлення.
Чернетка · Оцінка потребує перевірки
01 / Проблема
Замовлення містить кількість, яку не дозволяє контрактний каталог, або різні варіанти помилково підсумували для виконання мінімуму.
02 / Результат
Клієнт підтверджує допустимі кількості та змінену суму; непогоджене округлення не потрапляє у виконання.
03 / Процес
ТригерКлієнт або менеджер змінює кількість варіанта товару в B2B-замовленні.
Пов’язати клієнтський контекст, чинний каталог, варіант товару та одиницю замовлення.
Прочитати мінімум, максимум і додатну кратність для кожного варіанта; конфлікт правил передати відповідальному.
Перевірити межі та кратність окремо для кожного варіанта, не підсумовуючи різні кольори чи розміри.
Показати порушення й допустиму кількість; не округлювати замовлення без рішення клієнта.
Після зміни кількості повторно отримати ціну та погодити кількість і суму з клієнтом.
Перед підтвердженням прочитати фактичні рядки й результат перевірки; зміна каталогу або кількості потребує повторної звірки.
04 / Реалізація1 варіант
Приклад · Контроль кількості за варіантом і каталогом
Для синього товару мінімум 12 і кратність 6. Клієнт подав 7 синіх і 5 сірих одиниць. Менеджер не склав їх разом; клієнт погодив 12 синіх і нову суму.
Спосіб реалізації
- Гіпотеза для аудиту PlanFix: рядок замовлення, редакція правил, рішення відповідального та підтвердження цільової системи. ERP або магазин залишаються джерелом фактичного контролю продажу.
Що потрібно для реалізації
- Є чинні правила кількості за варіантами та клієнтським каталогом.
- Визначено контроль перед підтвердженням і маршрут погодження зміни кількості.
Обмеження
- Мінімум за варіантом не є мінімальною сумою всього кошика.
- Правила кількості та об’ємні знижки є різними правилами.
- Дотримання кратності не підтверджує складську наявність.
- Не гарантує однакового контролю в інтернет-магазині, ручному замовленні та імпорті без перевірки кожного каналу.
- Години попередні; повне ERP-впровадження та експертиза фахівця не включені.
Що потрібно уточнити (2)
- Чи потрібна інтеграція правил каталогу й результату перевірки магазину?
Перевірте варіант, одиницю, клієнтський контекст та повторну перевірку перед підтвердженням.
- Чи потрібно застосувати правила до ручного імпорту замовлень?
Перевірте канал імпорту окремо та погодження виправлених кількостей.